邓世龙的自留地

兼济天下则达 独善其身则穷

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小米还需努力


今年2月份时,手机被偷,手头并不宽裕,于是想买一个高性价比的手机,于是看上了红米,可是那时红米还需要预约,抢购,于是加入抢购的行列。可是在预约过程,我的帐号一直无法预约,于是投奔魅族了。

在那之后,舅舅都听说小米手机不错,叫我帮他买一部。鉴于抢购的麻烦,于是买了小米3,之后返还200块钱,用来买配件,其中的音响坏了。于是退货,可是退货过程一如抢购过程那样令人不快。退货非得写故障原因,几级故障,可是网站上一直弹不出这个表单,最后只好找客服帮忙填写。最后,退货地址还不能发个短信过来,只好自己用笔记。

前不久,又一个舅舅要买手机,还是买红米,现在终于不需要预约了。购买过程到还是愉快,可是手机存在质量问题,动不动就关机了,这叫人如何是好,于是退货。退货过程一如往常那么麻烦,填写表单时,竟然还出现访问ajax.googleapi.com,等待过程几乎令人抓狂啊。在中国这样的大环境,还在使用google的api,你这是要体现自己的自由精神吗?最后还是填写故障原因,一级,二级,三级,口口声声说,7天无理由退货,还要叫人填那么多理由,这到底是想怎样吗?

应该说,雷军是互联网上极为有影响力的人,其领导的雷军系已经成为互联网不容小觑的一股势力。可是无论你再厉害,营销做的再好,质量上不去,依然无法走的更远。我想,那几个舅舅在经历这几次购买经历后,对小米的渴望已经大打折扣,如果小米依然如此,终究会丢去许多未来的购买用户,而这也会制约小米的发展。在过3年吧,那时小米究竟如何也该揭晓了。

最近小舅要买一个平板,对于价格比较敏感,所以给他买了一个小米平板。因为之前申请开通港股时,需要视频录像,而我的魅族MX3录像功能太弱,不想小米1s竟很好的完成任务,于是对小米又有了点希望。不想,插入电源后不能提示是否在充电,最终结果是无法充电。于是只好申请退货。到目前这种状况,对小米彻底丧失了信心。